ডিজিটাল যুগে এসেও প্রশাসনিক সমন্বয়হীনতা ও দায়িত্বহীনতার এমন চিত্র সত্যিই হতাশাজনক।

সম্প্রতি রাণীশংকৈল উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ের কার্যক্রমে একাধিক গুরুতর অসংগতি লক্ষ্য করা গেছে, যার কারণে দূর-দূরান্ত থেকে আসা চাকরিপ্রত্যাশীরা চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।

বিনা নোটিশে ভাইভার তারিখ পরিবর্তন:
কোনো ধরনের পূর্বঘোষণা বা আনুষ্ঠানিক নোটিশ ছাড়াই ভাইভার নির্ধারিত তারিখ ২৬ জুলাই থেকে পরিবর্তন করে ২৯ জুলাই করা হয়েছে। ফলে সঠিক তথ্য না পেয়ে অনেক প্রার্থী নির্ধারিত দিনে কার্যালয়ে এসে বিড়ম্বনার মুখে পড়ছেন।

তড়িঘড়ি করে নোটিশ প্রস্তুত:
গত ২৩ জুলাই কার্যালয়ে গিয়ে দেখা যায়, সংশ্লিষ্টরা তড়িঘড়ি করে নোটিশ টাইপ ও প্রস্তুতের কাজ করছেন। অথচ দেশের অনেক উপজেলায় ওই দিনই প্রয়োজনীয় কার্যক্রমের শেষ সময় ছিল, যা প্রশাসনিক প্রস্তুতির ঘাটতির বিষয়টি স্পষ্ট করে।

ডিজিটাল যুগেও তথ্যসেবার সংকট:
বর্তমানে সরকারি প্রতিষ্ঠানের তথ্য অনলাইনে সহজলভ্য থাকার কথা থাকলেও এই কার্যালয়ের ওয়েবসাইটে প্রয়োজনীয় কোনো হালনাগাদ তথ্য পাওয়া যায় না। এতে ডিজিটাল সেবার বাস্তব চিত্র নিয়ে প্রশ্ন তৈরি হয়েছে।

অবাস্তব প্রশিক্ষণ সময়সূচি:
আগামী ১ আগস্ট থেকে ফ্যামিলি কার্ডের জন্য তথ্য সংগ্রহ কার্যক্রম শুরু হওয়ার কথা। অথচ ৩০ ও ৩১ জুলাই—মাত্র দুই দিনের মধ্যে, যার একটি আবার শুক্রবার—কীভাবে প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করে এত বড় কার্যক্রম পরিচালনা করা হবে, তা নিয়ে সংশ্লিষ্টদের মধ্যেও প্রশ্ন দেখা দিয়েছে।

সাধারণ মানুষের ভোগান্তি কমাতে এবং প্রশাসনিক কার্যক্রমে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্ট ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের দ্রুত ও কার্যকর হস্তক্ষেপ কামনা করা হচ্ছে।